根据 2017 年 1 月 6 日国家工商行政管理总局令第 90 号公布的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，手机激活后将不适用七日无理由退货
问：在哪些渠道可以买到坚果 Pro 2S 手机？
答：可通过坚果手机官方网站、坚果手机京东自营旗舰店、坚果手机授权零售门店购买坚果 Pro 2S
问：官网购买的坚果 Pro 2S 什么时候发货？答：目前正处于新品发售期，若您购买的是现货商品，我们会努力在订单付款完成后 3 天内完成发货。若您购买的是预定商品，具体发货时间请关注订单详情界面的更新信息，感谢您的理解。
问：在官网使用优先购买码购买的坚果 Pro 2S 订单什么时候发货？
答：使用优先码购买的手机，我们会努力在订单付款完成后 3 天内完成发货，在有货时会优先给优先购买码订单发货，还请您耐心等待。
问：坚果 Pro 2S 手机有哪些颜色和存储？
答：坚果 Pro 2S 手机有碳黑色（细红线版）、纯白色、炫光蓝、炫光红四种颜色，存储分布如下：
问：坚果 Pro 2S 纯白色和炫光红版本何时开售？
答：暂时没有相关信息，建议您关注官网动态。
问：线下体验店能否买到现货？答：坚果 Pro 2S 手机在线下体验店销售，具体价格请咨询线下门店。门店查询地址：http://www.smartisan.com/support/#/storelist（建议提前电话咨询）问：官网购买的商品，从哪里发货？答：按订单区域就近发货，目前有广州和北京两个发货地。如果就近仓库无货，则会自动从另一仓库发货问：官网购买的坚果 Pro 2S，下单后多久之内可以付款？
答：4+64G 内存版本，下单后 15 分钟内可以付款；6+64G、6+128G 内存版本，下单后 1 小时内可以付款，超时系统将自动关闭订单
问：在官网购买的手机，如何修改收货信息？
答：请点击链接查看如何修改官网订单中的收货信息
问：在官网购买手机后，选错了颜色或容量，是否可以直接修改？
答：很抱歉，无法更改订单中的颜色和型号，需要您取消订单后重新购买，请您点击链接查看如何取消官网商城订单
问：碎屏保都保什么？如何购买？答：在购买“意外碎屏保修服务”后的有效期内，由于意外坠落、意外挤压或碰撞等非蓄意破坏的原因导致手机屏幕碎裂，可以免费更换一次原装屏幕组件。可选择在手机初次联网激活时或收货起 3 日内访问 bx.smartisan.com 网站购买，或在本机的设置-> 关于本机 -> 保修服务中购买本服务问：海外是否可以购买到坚果 Pro 2S？
答：很抱歉，目前坚果 Pro 2S 仅在中国大陆销售
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