知世如梦，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
请问你是指在使用 iPhone 时遇到了 Wi-Fi 网络异常的情况，是吗？如果是的话，建议你不妨先尝试以下步骤：
重新启动 iPhone。确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）如果可能，尝试将 iPhone 连接到其他 Wi-Fi 网络，确认使用情况。重新启动你的路由器，并且确保 iPhone 位于路由器的信号覆盖范围内。为保证最佳通信状态，请确保 iPhone 位于距离蓝牙设备 10 米（33 英尺）的范围内。前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
如果以上操作未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！